После переполнения почтовой папки одного из сотрудников меня пригласили помочь решить эту проблему. Пришел, удалил всё ненужное из папок, а ему всё равно. Папка переполнена и почта не приходит. Архивировать почту юзер не пожелал, из-за страха новинок. Но её можно понять, пенсионер и так некисло напрягся, выучив все кнопки в программе аутлук, а тут еще я с какими-то архивами.

Оказалось, что при удалении писем файлы в которых хранятся письма не уменьшаются в размере. Письма не удаляются а скрываются. И после удаления папки необходимо сжать. Только в этому случае письма реально удаляются из файла PST и он уменьшается в размерах.

Сжать папки можно в Пуск – Панель управления – Почта – Файлы данных – Свойства – Сжать.

После процедуры сжатия, файл полегчал на целый гигабайт.